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當下高端門窗市場競爭激烈,客戶需求日益精細化,“產(chǎn)品+服務(wù)+體驗”缺一不可。大宅業(yè)主不僅關(guān)注門窗性能,更看重整體設(shè)計美學、交付流程與長期價值。如何提升經(jīng)銷商團隊在大宅門窗設(shè)計中的交付能力?如何用專業(yè)服務(wù)贏得客戶信任?
在8月29日,2025科饒恩超低能耗門窗全球合作伙伴創(chuàng)新峰會現(xiàn)場,科饒恩門窗邀請知名自媒體博主門窗包克斯-包玉波開展了一場題為《大宅門窗設(shè)計交付》的專題培訓,旨在賦能科饒恩經(jīng)銷商團隊,重塑高端門窗服務(wù)標準!
系統(tǒng)賦能:從理論到實戰(zhàn),重構(gòu)交付邏輯
本次培訓培訓以“服務(wù)標準化、交付可視化、體驗場景化”為核心,聚焦“大宅門窗設(shè)計交付”全鏈條,包玉波老師結(jié)合多年行業(yè)觀察與實踐經(jīng)驗,為科饒恩經(jīng)銷商團隊梳理出一套完整的邏輯框架與實操方法論:
大宅門窗設(shè)計首先要解讀高端客戶的核心需求,在他們的需求里,門窗不僅是簡單的遮風擋雨建筑部件,更是空間體驗、契合審美與長期安心的陪伴。其次要注意交付過程的痛點:設(shè)計脫節(jié)、安裝紕漏、服務(wù)斷層等共性難題。最后從客戶需求分析,進行方案設(shè)計、生產(chǎn)對接、安裝管控到售后跟蹤,構(gòu)建標準化閉環(huán)流程。包玉波老師特別強調(diào)在設(shè)計交付邏輯框架中,要設(shè)計現(xiàn)行,深刻理解門窗與建筑、室內(nèi)設(shè)計融合的概念,使門窗在建筑中發(fā)揮決定性作用,進而提升整個大宅的整體價值。
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本次培訓摒棄“單向灌輸”,采用“案例教學+分組實戰(zhàn)+點評復(fù)盤”模式。包玉波老師以親身經(jīng)歷的項目為例,拆解交付成功過程中的關(guān)鍵要素進行詳細講解。隨后進行方案實操實戰(zhàn)演練,還原真實大宅項目場景,大家分組完成從測量、繪圖、方案撰寫到宣講的全流程模擬宣講,直面客戶視角的質(zhì)疑與挑戰(zhàn)。最后包玉波老師進行了現(xiàn)場點評,針對方案合理性、細節(jié)處理、客戶溝通技巧等提出優(yōu)化建議。
高端門窗市場屬于真正懂產(chǎn)品、懂設(shè)計、懂用戶的人,科饒恩門窗始終致力于與經(jīng)銷商共同成長,此次大宅門窗設(shè)計交付培訓不僅是技術(shù)賦能,更是品牌服務(wù)體系的升級迭代。通過導入系統(tǒng)化的設(shè)計交付標準,科饒恩將進一步強化終端服務(wù)能力,助力經(jīng)銷商搶占高端市場先機!